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携帯電話のカメラ機能を使って撮影した写真は使えますか？ |
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JPEG形式で保存された画像のみ使用できます。しかし、携帯電話で撮影された写真は画像サイズが小さいのでご注意ください。（詳しくはお申込み方法の写真をご用意いただくときの留意事項をご覧ください。） |
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商品のデザインを変えることはできますか？ |
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可能です。しかし、別途料金がかかりますので、詳しくは各店舗までお問合せください。 |
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注文後のキャンセルや返品は可能ですか？ |
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本商品は完全オーダーメイド生産のため、原則としてできません。しかし、乱丁や落丁などの不具合があった場合のみ、商品を交換させていただきます。 |
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自宅の近くに取り扱い店舗が無いのですが。 |
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お申込みは郵送でも受け付けています。詳しくはお申込み方法をご覧ください。 |
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校正はできますか？ |
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原則としてお受けできません。どうしても必要な方は各店舗へご相談ください。（別途料金がかかります。） |
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製品サンプルを見たいのですが。 |
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製品サンプルは各店舗にご用意してあります。お手数ですが最寄りの各店舗までご来店ください。 |
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プレゼントとして送りたいのですが、発送先を指定することはできますか？ |
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可能です。申込み用紙の裏面の通信欄に送り先の住所、電話番号、受取人名を記入してください。 |
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チームで注文しても発送料金は変わらないのですか？ |
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ご注文数によっては荷物の量が多くなり、発送料金が変わることがあります。ご注文数が多くなる場合はご注意ください。 |
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5人以上で違う種類の商品を注文しても割引対象になりますか？ |
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割引対象になります。ただし、チーム単位でご注文される場合は代表者の方がまとめてお申込みください。個別でご注文されますと、割引の対象にはなりません。 |
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